Política de Privacidad

Aquí encontrarás lo que se hace y no se hace con tus datos personales en esta web.

Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con Digital Kaos a través de este sitio. Por favor, antes de usar esta página web, debes leer todos los apartados del Aviso Legal, de la Política de Cookies y de la presente Política de Privacidad.

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Digital Kaos te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por Carlos Valenzuela, como responsable del tratamiento.

¿Quién es el responsable de esta web?

Identidad del Responsable: Carlos Valenzuela Schilling
NIF: 21138603Q
Dirección: Carretera Teguise-Uga, 45 (35550) Lanzarote
Correo electrónico: info@digitalkaos.es
Actividad: servicios de diseño web y marketing online

¿Qué datos personales se recogen en esta web?

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, Digital Kaos recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicites en esta Web:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico.
Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.
Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

¿Con qué base legal se tratan esos datos?

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

La ejecución de un contrato con digitalkaos.es, para la contratación de servicios, publicar anuncios y gestionar los servicios solicitados.
El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de digitalkaos.es de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

¿Con que finalidades trataremos tus datos?

En esta web existen diferentes formularios. La información que se recoja en cada uno de ellos se utilizará de la siguiente manera:

Formularios de suscripción a contenidos: existen varios formularios para activar la suscripción. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de digitalkaos.es.
Formulario de comentarios: Los datos personales introducidos en los formularios para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.
Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.

Tiempo de conservación de los datos personales

Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el cliente adquiera. En cualquier caso será el mínimo necesario pudiendo mantenerse hasta:

4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Datos de los suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de potenciales clientes: los datos se conservarán, en todo caso, durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, a menos que el usuario solicite antes su supresión.

¿Cuáles son tus derechos en lo que concierne al uso de tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estoy tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado:

Solicitar su rectificación o supresión.
Solicitar su cancelación.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.

Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sientas vulnerados tus derechos, en lo que concierne a la protección de tus datos personales, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: agpd.es.

Para ejercitar estos derechos, puedes escribir a info@digitalkaos.es

Existe un formulario para el ejercicio de tus derechos, lo puede pedir por email o si prefieres, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

Si te representa alguien, debes adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.

Notificación y declaración de Brechas

En digitalkaos.es se suman medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si Carlos Valenzuela determina que tus datos han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, te informaré de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Digital Kaos comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de Digital Kaos.

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.

Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.

Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:

Herramienta de email marketing: GetResponse.
Herramientas de análisis: Google Analytics y Monster Insights.

Widgets

Algunos de nuestros complementos tienen funciones para integrar widgets incrustados de servicios de terceros como botones para compartir el contenido en Facebook, Twitter, LinkeIn, Pinterest y otras redes sociales, que requieren que nuestro complemento cargue scripts de los servidores del servicio relevante.

Facebook:

Incorporamos el complemento compartir de Facebook para permitirte compartir el contenido de nuestro sitio web utilizando tu cuenta de Facebook. Este complemento puede recopilar tu dirección IP, el Agente de usuario de tu navegador web, almacenar y recuperar cookies en tu navegador. Para obtener más información sobre cómo se pueden utilizar estos datos, consulta la política de privacidad de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update

Twitter:

Usamos un widget de Twitter Tweet en nuestro sitio web. Como resultado, nuestro sitio web realiza solicitudes a los servidores de Twitter para que puedas twittear nuestro contenido utilizando tu cuenta de Twitter. Estas solicitudes hacen que tu dirección IP sea visible para Twitter, quien puede usarla de acuerdo con su política de privacidad de datos: https://twitter.com/en/privacy#update

LinkedIn:

Usamos un widget de LinkedIn Share en nuestro sitio web para que puedas compartir nuestras páginas web en LinkedIn. Estas solicitudes pueden rastrear tu dirección IP de acuerdo con su política de privacidad de datos: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Pinterest:

Usamos el widget Guardar de Pinterest en nuestro sitio web para que puedas anclar imágenes a Pinterest desde nuestras páginas web. Estas solicitudes pueden rastrear tu dirección IP de acuerdo con su política de privacidad de datos: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Otras Redes Sociales:

Nuestro widget también te permite elegir una red social específica en la que quieras compartir nuestro contenido, aparte de las que usamos por defecto y mencionamos anteriormente. Si decides compartir nuestro contenido en cualquier otra red social que no sean las mencionadas anteriormente, debes dirigirte a la política de privacidad de esa red social en específico para conocer más detalles de cómo esa red social utiliza tus datos.

Enlaces de afiliados y publicidad

En esta web se ofrece al Usuario contenidos patrocinados, anuncios y/o enlaces de afiliados.

Entre los enlaces que te puedes encontrar, existe la posibilidad de informar y de hacer referencia a productos y/o servicios y/o infoproductos de terceros. La información que aparece en estos enlaces de afiliados o los anuncios insertados es facilitada por los propios anunciantes, por lo que digitalkaos.es no se hace responsable en ningún caso de inexactitudes o errores que pudieran contener los anuncios, ni puede ofrecer garantías sobre la experiencia, integridad o responsabilidad de los anunciantes, o la calidad de sus productos y/o servicios, aunque siempre se recomendarán aquellos productos o servicios que digitalkaos.es haya probado.

Todo usuario debe comprender que cualquier relación contractual o extracontractual entre el Usuario y los anunciantes, afiliados o terceras personas contactadas a través de esta web, se entienden realizados única y exclusivamente entre el usuario y el anunciante y/o tercera persona. digitalkaos.es únicamente actúa como cauce o medio publicitario y, por tanto, no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de esta web.

Secreto y seguridad de los datos

digitalkaos.es se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

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Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darnos cuenta, notificaremos al Usuario sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a digitalkaos.es, exonerando a Carlos Valenzuela Schilling de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Digital Kaos en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

Digital Kaos se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 20 de enero de 2021.